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第1959章 无上荣耀（第6页）

英方突然提出一个棘手问题：“关于设备的后期维护。

我们希望中方能在英国当地设立一个专门的售后团队。

并且保证在接到报修通知后的2小时内响应，48小时内解决问题。

否则将面临高额违约金。”

这一要求大大超出了中方原本的计划。

团队成员们面面相觑。

会议室的气氛再度紧张起来。

赵长天皱起眉头，思索片刻后回应：“英方，设立当地售后团队成本极高。

且目前我们在国内的售后体系已经相当成熟。

通过远程协助和紧急派遣专家的方式，完全可以满足维护需求。

若要强行在当地组建团队。

不仅会增加不必要的开支。

还可能因人员磨合等问题影响服务质量。”

英方代表却态度强硬：“这是我们的底线要求。

我们必须确保设备运行的稳定性。

以及能及时得到高效的售后支持。

毕竟这关乎我们后续的生产运营，不容有失。”

双方就此陷入僵持。

你来我往争论了许久，互不相让。

中方团队成员们心急如焚。

意识到这一问题如果不解决，很可能导致前功尽弃。

李律师打破僵局，提出一个折衷方案：“英方，我们可以考虑在英伦当地设立一个小型的应急联络点。

配备少量专业技术人员。

负责第一时间的故障排查和紧急处理。

同时，依托我们国内强大的售后中心——

通过远程指导和必要时的专家紧急支援。

确保在规定时间内解决问题。

这样既能满足你们对及时性的要求。

又能控制成本，保证服务质量。”

英方代表们低头商议了一阵，依旧不太满意：“这个方案听起来还行。

但我们还是担心实际操作中会出现延误。

必须在合同中明确规定。

一旦出现逾期未解决的情况，中方要承担的具体赔偿细则。”

张建国接过话头：“英方，我们理解您的担忧。

但我们的技术团队实力有目共睹。

过往项目中售后响应的及时性和解决问题的效率都很高。

即便出现极端情况，我们也会尽最大努力调配资源。

优先解决您这边的问题。

关于赔偿细则，我们可以参考国际惯例，结合项目实际情况。

拟定一个公平合理的条款。”

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