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用这样的方式浪费人们的时间。
你的Email应当包含多少细节呢?在任何一次交流开始前,首先要思考对方的需要。他们已经知道了
什么?他们有多少兴趣?他们想要什么程度上的细节?
盲目的抄送按钮可以很顺手地发送多个备份。首先,不是每个人都喜欢把自己的邮件地址发送给许多
别的收信人;其次,显示一长串抄送地址占用了空间,收信人需要滚动滚轴,有时在锁定信息时十分吃力。
(接收到抄送邮件的人只需看到发件人的邮件地址和他们自己的,而不是所有的收件人列表。)
附件
你是否收到过粘贴着需要花时间下载附件的邮件,最后发现你只是在浪费时间而已?
虽然很容易发送,附件还是需要花时间传送和下载。在你发送附件之前,先想想收件人为何应当对它
产生兴趣。如果你还是决定发送,在邮件的正文中解释它的内容以及格式。这样,收件人就可以做出明智
的决定是不是要打开它。
核对你发送的所有信息
电子沟通的速度很容易使人天马行空,不受约束。正如我们需要核对我们的信件、备忘录、报告一样,
我们也应当核对我们的邮件和传真。
在发送信息之前花一些时间检查一遍。毫不留情地把不必要的词和枝节去掉。
如果你每天都挂在因特网或局域网上,不要一收到信息就跳起来。确定一个检查邮件和传真的最佳时
间。每天早上第一件事就是检查电子邮箱的做法也许不是最有效率的,比如,它可能耽误你准备做的更重
要的工作。
附录
学会与人有效的沟通,就可以轻松的实现我们的许多目标与抱负,使我们的工作取得显著进展,使日常的工作计划圆满
完成。
附录
附录 1 自我暗示是自我评价的表现
低自我评价的表现高自我评价的表现
当你刚刚在你的同事面前做了一件错事时,你对你自己说: “现在他们知道我没用!”“下次,我
会……”
当你第一次做某件事并且发现它做起来很困难时, 你对自己说:“我太笨了,什么也学不会!”“我
在以前学过类似的东西,如果我坚持,我会做好它!”
当你忘记做某件你曾许诺过的事时,你对你自己说: “我是这样愚蠢和健忘!” “这不像是我,只
是我该这样安排……”
当你与你此前从不认识的人一同走进会场时,你对你自己说: “我讨厌与这个陌生人在一起。”“这
将是一个挑战;我保持镇静,一切都会变好的。”
当你的老板叫你进去而你不知道是为什么时,你对你自己说:“我现在就要进去;我一定又做了什么
错事!”“我想知道发生了什么。”
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