手机浏览器扫描二维码访问
当有人陈述的信息不够清晰时,比如:“那还不够好……”
“对我来说不能接受……”
“他非常富有……”
“她靠不住……”你可以通过提问来帮助他们陈述事实,使含混不清的信息变得清晰明确。你的目的
就是要帮助人们获得具体、明确的信息。否则你也不能确切地知道人们在谈论什么。
例如:“我觉得那件事情做得还不够完美。”“我不明白你所说的还不够完美的意思,怎样才能使它
完美呢?或者什么使它不完美呢?”
又如:“那件事我不能接受。”
“怎样才能使你接受呢?或者你给我一些具体想法,尤其是你不能接受的原因。”
“他非常富有。”
“他的富有表现在哪些方面?”
“她根本靠不住。”
“你怎么知道她靠不住,有什么事实吗?”阐明术语
一些人说话并非含糊不清,但他们使用术语,这也可能造成混淆。他们可能是有意的,也许是无意的,
因为术语对他们而言不是术语,他们可能整天都在使用它们。
正确的提问
可以用下面的话让讲话者放下优越感,使用简单清晰的语言:
对不起,你把我弄胡涂了。
你能解释一下,让不属于你的专业范围内的人可以明白吗?
你能不用术语把问题说明白吗?
那是什么意思?
为什么那个数字这么重要?
那是指什么?
这些缩写代表什么呢?
我对这些术语不熟悉。
问一个明智的问题比提供一个明智的回答要更困难。
帮助人们使假设和“规则”显而易见
像“应该、不应该、必须、一定、不能”等这类词汇,暗示了一种假设或不成文的“规则”。
在一些开放性的问题中采用假设和不成文的规则,可以测试信息的真实性。
在询问中,我们只需重复一些词汇或短语就足以使讲话者澄清他的陈述。比如:“应该吗?”“不应该
吗?”“你一定要……”“你觉得应该?”或许你可以说:“如果你在,会发生什么?”
根据不同的情况,你可以变换这些问题。比如:“我想知道,如果你不在,那件事会怎样?”或“我想
知道,你的意思是……”运用假设和不成文的规则来提问题,你需要特别的当心,因为这些问题可能被认
为是一种挑战。
帮助人们发现普遍性的规律
我们大脑的功能之一是使复杂而充满矛盾的生活条理化,变得有序和舒适。这将帮助我们不受太多的
精神创伤,以一种合理的、有效的方式度过每一天。
我们设想这种清理过程应该具有普遍性和规律性。它是从一个或一些相似的场合推广到所有近似的场
合,从而得出普遍性的规律。
置业顾问--中介内幕揭秘 解救中国企业的十大定律:崩溃 给你一片海阔天空 女人是一首歌 汇源模式 荒野侦探 鸭子 灵魂专家 操练爱情 春宫图 华尔街风云 必要的革命 这个老板不太冷 惊魂录 责任胜于能力II 世界是平的 华图名书公务员面试1000题详解 天朝鬼师 (完结+番外) 血如意 中国需要好银行:马蔚华与招商银行
穿越2006,喜获神级教练系统。帮助姚麦夺冠,圆无数中国球迷心中的冠军梦。当雷霆四少留守俄城,一个崭新的支平民球队,又如何把不可一世的勇士王朝掀翻下马。一次穿越,一段关于有完本作品重生之安东尼篮神体坛之召唤猛将,人品有保证,放心收藏阅读。阅群539855046,进群需晒学徒以上粉丝值。...
已完结,新书求支持!小神医魂穿女尊王朝,原主臭名昭著,残暴不仁,身后留下一堆烂摊子。家徒四壁,茅屋漏雨,粮缸又已见了底。面对美貌的夫君,又瞅瞅丑不拉叽的自己,她狂奔在一条通往钢牙小白兔的康庄大道上!敢觊觎她夫君?揍,没有拳头解决不了的事情!如果有,那就接着揍!穷?医术,香粉,布艺,美食,酒庄,生意做起来,铺子开...
被家族抛弃,被仇敌废掉的少年商浩,在走投无路时,救了两个人,然后,他发现自己有了异能故事从帮助一个村子脱贫致富展开。各位书友要是觉得仙门弃少还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐给力文学网哦!...
我是空间的旅人,时间的行者我追逐真理,寻觅起源我行走诸天,求真万界我是传道者,亦是冒险家。另外,我真的很凶,超凶(看封面)!声明1本书尽量走合理认知世界的路线,有自己的观点设定,不喜勿扰!声明2本书中的内容并不真科学,并不全合理,因为没有实际基础,纯属作者菌的蘑菇想法,作者也写不出全无bug的小说。...
蜀山有玄门正宗,一家独大。主角修炼的是魔门正宗。群号紫云宫22117110。...
他是绝世炼丹天才,因生来不能修炼武道,遭到自己最亲近的女人背叛杀害,转世重生于一个被人欺凌的废材少年身上。废材?天才?笑话,这万界内没人比他杨辰更了解培养天才!武道?丹道?双修又有何难!成就妖孽之道一路逆袭!极我逸才铸神体,荡尽不平!以我璀华炼仙丹,万界颤抖!...