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第14部分(第2页)

合理授权原则

这是指领导者授权的动机、程序、途径必须是正当的、合理的。从动机、目的看,是为了组织工作的需要,是为了提高领导工作的效能,是为了着力于锻炼、培养新人,而不是出于主观随意性,更不是搞任人惟亲、满足个人的一己私利的行为。

逐级授权原则

这是指领导者所授予下属的权力是领导者自身职务权力范围内的决策权,即领导者自身的权力。比如高级主管只能将自己享有的决策权授给直接领导的中层主管,而不能把高级主管所享有的权力授给中层主管的下属,这样实质上就侵犯了自己的下属的合法权力,是越级授权,会造成下属有职无权,给自己的下属的工作造成被动,会造成自己与下属、下属与他的下属之间的相互矛盾与隔阂。要避免领导者在授权过程中违反逐级授权的原则,领导者必须明确应授的权力与授权的对象是什么?要明确领导者作为整个组织的指挥者,不是组织中所有的权力的拥有者,领导者所拥有的权力有一定的范围,领导权是有一定的限制的。越级授权在专制时代是普遍存在的,在专制体制下,在统治者君主们看来,普天下之土莫非王土,普天下之臣莫非王臣,所以一切一人说了算,授权没有任何节制,而是主观随意的,这种做法在分权的民主时代已不适合了,领导者与下属各自拥有自己的权力,因此,授权也必须符合组织原则,正常的权力运行机制,除非在极特殊的、冲突事件的处理上可以越级授权外,一般不得越级授权。

权责明确的原则

在领导授权过程中,从权、责内容上看,有两种形式:授权授责与授权留责两种。前者如同分权一样,授权同时授责,权责一致;后者则不同,授权不授责,如果被授权者处理不当,发生的决策责任仍然由授权的领导者自己承担。这两种形式各有利弊,授权授责,被授权者有责任,就有压力,增强了运用权力的责任感,防止滥用所授予的权力,但也对被授权者在行使决策权进行的创造性活动中形成巨大的压力与精神负担,由于惧怕自己的失误给组织带来危害后果,影响自己的前途而不能充分行使其所授予的权力,影响了工作的效能。而授权留责,一方面可以使被授权者增强对领导者的信赖感,工作更放心、更放手,但同时也容易由于无需顾及后果,而没有责任感、压力,以至于出现滥用所授的权力,也达不到授权的目的。

适度授权的原则

所谓适度授权,就是指领导者授予下属的决策权力的大小、多少与被授权者的能力、与所要处理的事务适应,授权不能过宽或过窄,要坚决视能授权与因事授权。如果授权过宽、过度,超过被授权者的智能所承担的限度,会出现小材大用的情况,超过所处理事务的需要的过度授权,就等于领导者放弃了权力,导致下属的权力泛化,使领导者无端地被“架空”。授权过窄不足则不能充分调动下属的积极性,不能充分发挥其才能,出现大材小用,且也不能充分地代表领导者行使权力,处理相应的事务,还得事事请示汇报,领导者也不能从繁杂的事务中解放出来,达不到授权的目的。

可控授权的原则

授权只是将领导者应当独享的权力授予下属行使的活动,领导者并不会因为授权而丧失其领导主体地位,并且是授权责任后果的最终承受者。因此,授权不是放任自流,撒手不管,不是放弃其职能,所以,授权时必须有办法确保权力得到恰当使用。其目的在于发现和纠正下属行使权力时偏离目标的现象,而不是干预下属的日常行动。

授权要因人而异

日新月异的科技发展形势,使企业的管理者不可能做到面面俱到,并干涉企业各个阶层的具体工作。因此,明智的做法是管理者负责整体化运营和决策,而不是关心那些具体的细枝末节,管理者只需要把自己的决定告诉下属,至于具体怎么做,应放心地让下属去思考,让各个负责人各负其责,发挥各自的才能。

当然在授权之前必须清楚下属的特点,因人而异来授权。授权需要考虑的问题有这样几个:

1、哪些事情留给自己做,哪些事情授权给助手或别人做?

2、授权给谁去做?你应当对下属的特点有相当充分的了解,知道谁适合完成什么工作。

3、什么时候授权合适,助手必须在什么时间内完成。只有在这段时间内,助手才能够使用相关的权力。

4、授权以后自己和助手的关系。一般的原则是尽量放手,让员工自己作主,减少他们对自己的依赖,从而培养助手的工作能力。但是充分授权也并不是对事情不闻不问,当员工处理这些问题有疑难,或者有可能出现不良后果时,自己仍然要干预,否则就是一种不负责任的表现。

5、授权后出现问题谁负最后的责任?一般的原则是自己承担,这也是一个授权的基本原则。

此外,根据员工长处授权也有一些要点:

1、明晰所要解决的问题。对可能的对象进行有目的的筛选,即公司所采取的行动将要达到一个怎样的目的,解决什么具体的问题,管理者必须心里有数,这样就可以有针对性的进行选择。这一要求特别针对于一些具体性的工作,像设计、规划、谈判等等。

2、人员筛选必须做到定性定量。即有衡量行动结果的标准,使人员筛选结果能用最简单、直接的数据表现出来。因为只有这样,才可能使被授权的人对行动价值有准确认识。

3、限时完成。必须规定明确的时间期限。针对每一阶段要完成的任务必须全力以赴,浪费掉的时间要想方设法弥补过来。

授权要恰到好处

说授权要恰到好处,一是要因人而异把握授权的程度,二是授权者必须确定被授权者知道他被授权的程度,其中包括他有权做何种程度的决策,以及采取哪种程度的行动,只有这样,被授权人才能发挥其主动作用但又不超越授权的范围。

按照授权的程度,大致可以分为以下五级:

第一级,员工只需要做好分内职责

分派给别人做的工作,即使是最简单的工作也都应该加以解释,而且必须确定对方了解你的意思。曾经有一位高中?

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