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第9部分（第1页）

“那李经理，怎么投其所好啊？如果对方看上了你这个大美人，你难不成还把自己奉上啊？哈哈哈！”技术部经理高洋嘲讽道。

会议室里更是笑得热火朝天。

“你，你这人怎么这么说话？真无聊！”李芳芳被这群人的话气晕了。

柳小惠在旁边听着，一直抿着嘴，强忍着没笑出声来，听到这里也忍不住轻笑起来。

秦明哲原本严肃的脸庞，也架不住这个阵势，露出一丝笑容，但旋即消失，继而敲敲桌子：“大家安静！这是在开会，有那么好笑吗？李经理的话从某种角度看，也不是没有道理，但怎么去投其所好，这是个学问，也并不是简单的那种无原则的投好。其他人还有没有什么建议？”

技术部的高洋，起身发言了：“我来说几句吧，作为技术含量较高的船舶产品，我认为技术最为重要，如果技术不过关，画出的图纸有问题，那生产出的产品肯定不能满足对方的要求，那我们也就失去了客户。”

“嗯，高经理说得有理，技术是一种很重要的因素，还有没有人提出自己的意见了？”

“我认为质量也很重要，技术要求达到了，但生产质量也要跟上，只有产品质量要得到了保证，产品才完成了出厂的最后一关，一定不能马虎。”生产部的黄明生继续补充道。

“大家都说得有理，从业务公关、技术角度，产品质量角度提出不同的要求，这些都是保证我们能够让客户满意的重要条件，那你们还有什么其他看法吗？”秦明哲肯定了大家的建议后，继续询问着大家。

会议室一阵沉默，再也没有人站出来提出自己的看法和意见。柳小惠坐在那儿静静地听着，她觉得公司拉一单真不容易。

“柳小惠，你说说看，你认为还有什么是值得注意的问题！”突然秦明哲把目光转到她身上。

“我？”柳小惠有点吃惊，不知道秦明哲怎么会突然让她回答这个问题。

“是，你来说说看！”秦明哲点了点头，用鼓励的目光看着她。

“我．．．．．．我．．．．．”好长时间不说话的柳小惠觉得有点碍口，她吞了一下口水，润了一下喉．但看到秦明哲用充满希望的眼神看着她，让她鼓起勇气说出了自己的想法。

“我认为除了大家刚才提及到的业务公关、技术、质量问题，我觉得还有一个不容忽视的因素，那就是售后服务，如果我们拥有一支良好、守信用、技术过硬的售后服务队伍，我想对方考虑我们的因素也会提高一层，毕竟现在同行在其他方面都差不多的情况下，比的就是软竟争力，售后服务无疑是不得不考虑的因素。”柳小惠也不知道自己哪来这么大的勇气，脱口说出了自己的想法。

“另外我还想补充一点，就是我们要用我们沪城重工特有的企业文化来感染他们，让他们觉得我们公司是值得他们信任的公司，我们的员工是值得他们依赖的员工，我们的产品更是值得他们依赖的好产品！”

话音刚落，秦明哲就带头鼓起掌，其他在坐的主管也跟着鼓起掌来。会议室内掌声经久不衰，这让柳小惠很感动，觉得同事们的掌声给了她最好的肯定，她眼中闪着泪花激动地着看着大家，说了一声：“谢谢！”然后坐了下来。

“大家都听到了吧，柳秘书刚才所说的二个因素，也正是我要补充的重要因素，没想到她一个新人，竟然有如此缜密周到的思考和见识，这不得不让我佩服。你们在座的都是沪城重工的老员工，特别是李芳芳经理，作为一个资深业务主管，我想你更应该要知晓这些道理，你以后在这些方面要向柳秘书学习，多多沟通！”秦明哲竟然当面点明批评了李芳芳，表扬了柳小惠，这让李芳芳本来不爽的心情，更是雪上加霜，她那自尊心严重受挫，那张浓装艳抹的脸简直气歪了，不时怒气冲冲地盯着柳小惠和秦明哲。

“客户已经到了本城，马上要来我们公司考察，现在请各部门主管按照这次会议的精神，做好自己的本职工作，把最好的状态拿出来，展示给客户。谁要是惹了祸，让我们公司失去这个大客户，我拿谁是问！如果没啥其他问题，大家散会！”秦明哲严厉地看着大家，并提出了警告。

各部门主管跟着秦明哲惴惴不安地离开了会场，当柳小惠经过李芳芳身边时，被她狠狠地白了一眼，并阴阳怪气地拦住她说道：“你给我站住！你今天在秦总面前出尽了风头，看来我以后还得多请教请教你了？”

“不敢当，李经理，如果没事，我走了！”柳小惠厌恶地看了她一眼，不想跟她纠缠下去。

“哼，别以为秦总给了你三分颜色，你就开起染坊来了！咱们走着瞧！”李芳芳一甩大波浪卷发，拿起得记事本，怒气冲冲地走出了会议室。

柳小惠站在原地，目瞪口呆，她不明白她又哪儿得罪了这个女人，看来这个女人是跟她耗上了。这时在一边的李阳走了过来，拍拍她的肩说：“柳秘书，走吧，不要理她，整个一个醋坛子！”

柳小惠回到办公室坐下，内心烦燥不安，李芳芳的嫉妒的眼神和刺人的话语让她感觉到这个公司人际关系实在太复杂了。她又想起来原来在学校时的单纯时光，虽然有那个张水的骚扰，但还从没人跟她这样明着较劲，她那与世无争的性格，让她有点无所适从，她不知道该怎么去应付这种女人，这种人际关系。

秦明哲这时在办公室内，跟沈刚通电话：“沈刚，你马上去把希腊的MR　HUNTER　和MR　SIMITH接过来，我在接待室等他们。”

“柳秘书，你过来一下。”秦明哲又按了柳小惠桌上的电话。

“柳秘书，怎么脸色不太好？是不是身体不舒服？”秦明哲看到柳小惠忧郁苍白的脸色，跟开会前判若两人。

“没事！”柳小惠否认道。

“没事就好，这样吧，等会客人马上到，你到时冲两杯咖啡送到招待室。”秦明哲吩咐道。

没多长时间，沈刚接了客户来到公司接待室，柳小惠按照秦明哲的吩咐，把两杯咖啡送到接待室，然后退了出来，坐到自己的办公桌前。