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第6部分（第2页）

虽然我喜欢“不满意退钱”的做法，但是详读规则后，会发现里面有很多的陷阱。首先我们讨论产品出售后的三十天内可以退钱，请注意这里的三十天包括托运时间，也就是说必须在产品出售后的三个星期以内，必须将不喜欢的产品包装邮寄，而皮肤刺激或过敏可能在使用后几周才出现，有些产品的效果也需几周才能察觉，以生发水来说，要在三十天内知道效果是不可能的，头发的生长需要几个月的时间才观察得出来。

要成为一个懂很多的消费者不容易，但是为了我们的美丽、健康和荷包，做再多的功课都是值得的，当你下次看到广告上写着产品有多么神奇时，请记得恒久不变的消费守则“当一个产品好得让人无法相信时，就不是真的”，这句话保证让你受用终生。

11　你应该……

让自己看起来漂漂亮亮对每一个女人来说都是很快乐的，但是美丽可能被错误的信息和不良的产品破坏殆尽，有什么比用昂贵的保养品把自己的皮肤搞得一团糟更可笑吗？

人类皮肤的好坏受很多因素的影响，每个时代的审美观也一直在变，我们要认清一件事实，没有丑女人，只有懒女人。皮肤的保养是很复杂的问题，牵涉很多内在与外在的因素，皮肤位于身体最外层，是身体最大的器官，它无时无刻在改变，它的结构很复杂，需要几百种的物质来维持生理活动，皮肤的复杂性经常被我们低估了。

皮肤是人们认识我们最先注意的部分，皮肤对外界透露了我们的美丑和年龄，皮肤上有阳光伤害、地心引力和天然老化的痕迹，在我们的文化中，无瑕的皮肤被认为是美丽的必要条件，不只脸上的皮肤很重要，脖子以下的皮肤也非常重要。

把皮肤照顾好有很多种办法，首先要先了解化妆品产业是如何运作的，这样才不会一再地花冤枉钱在没有用或不好的产品，在这里我要告诉大家一个守则，我称之为“爱美守则”。

当你在逛化妆品专柜、看化妆品的电视广告、看时尚杂志或有朋友向你介绍直销产品时，请记得这些守则，一旦这些守则了然于胸，对化妆品专柜的产品会更有概念，更清楚哪些产品有效哪些没用，金钱也才能花在刀口上。

12不让信用卡败在化妆品的爱美守则

1。不要相信越贵的产品就越好，使用较贵产品的人不见得皮肤比较好，有很多高档的品牌也有平价的产品，同一品牌中高价和平价的产品是一模一样的，而且同一个化妆品化学家可能同时为好几家公司设计产品。

2。不要相信纯天然的产品或天然的产品一定比较好。

3。不要相信可以根除皮肤问题的天然成分。

4。不要相信别人完美的皮肤是来自于他们使用的产品，皮肤好与不好牵涉的原因很多，不能单单用使用的产品来解释。

5。不要相信化妆品销售员说的话，他们永远不会告诉你他们的产品没有用，买产品时记得看成份标示，购买的产品如果没有达到化妆品公司宣称的效果或对产品的效果存疑时，尽快向化妆品公司办理退货。

6。不要使用产品附赠的小眼影棒或小粉扑，专业化妆师从来不用这些东西。

7。不要相信有所谓可以抗皱、皮肤紧实、收敛毛孔、填补皮下组织而除去皱纹的产品。

8。不要因为特价、新品上市或新品牌而购买产品。

9。不要把皮肤晒成古铜色，阳光对皮肤有害，是皱纹和皮肤癌的主因。

10。不要购买去脂霜，不要相信去脂霜可以溶解脂肪，如果去脂霜可以溶解脂肪，那么溶解的脂肪到哪里去了？在血液中？淋巴系统？肝脏或心脏？脂肪只有经过能量消耗而代谢掉，不会凭空消失，如果去脂霜有效，世界上还有胖子吗？

11。不要以为使用产品后就可以变得和广告模特儿一样年轻美丽，这些模特儿每天要花两个小时梳妆打扮，用最好的灯光，花两个小时在镜头前摆出最好的姿势，拍出来照片还要经过特别的处理，所以你认为使用产品后会看起来像平面模特儿一样吗？

12。不要从电视购物或购物网站购买产品，因为电视上这些产品正面的评价不断，又完全没有负面的报导，消费者接收的其实是偏颇的信息，每个人都喜欢同一个产品是不正常的。

13。不要相信产品上“低敏”、“抗痘”、“适用于敏感型皮肤”、“经皮肤科医生测试”、“独家配方”、“增加保水度”等字眼，也不要相信其它粗糙、未经证实的结论。

14。不要以为含有荷尔蒙的保养品可以取代食物中的植物性荷尔蒙，或者以为使用含有荷尔蒙的保养品就可以停止服用荷尔蒙。

15。最后也是最重要的守则：让自己懂得多一点，别因为我们的无知，而赔上皮肤和金钱。

我希望女人一看到化妆品广告就马上转台，当然这个希望不可能会实现。

公众人物和医生的推荐、惊人的使用前后差异、使用者的现身说法，不断地吸引消费者购买产品，然而化妆品公司绝对不会使用客观的信息来销售产品，这是很可悲的。

自从我研究化妆品以来，最让我厌恶的莫过于电视广告激动高亢的语气和夸大不实的说法，说穿了这些广告不过是光鲜的场景、耀眼的代言人、看起来很权威的医生、使用前后照片的比较而已，这样的做法和江湖郎中没什么不同，因为听起来很神奇，女性很难控制自己不看这些广告不买这些产品。

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13电视广告

电视广告和购物频道是所有广告中最差的示范，颠倒黑白的能力的确把广告推到一层更高的境界。

我有很多广告界的朋友，从他们的口中我知道什么东西是言过其实的，我很想把这些信息让大家知道，但是我没有这样做（我认为的可靠消息如果未进一步证实，即使公诸于世在伦理上也站不住脚，在我的书中，我所提出的事证也采这样的标准）。

举例来说，我很想让大家知道目前两个热门的电视广告，他们的代言人在广告中不断地强调产品的品质，但是事实上，这两个广告的代言人在拍摄广告前根本就不知道他们所代言的产品。

另外一个例子，有一个花了5；000；000美金拍摄，很受欢迎的一个电视广告，结果这个产品亏了一大笔钱，因为有40％以上的消费者感到不满意而将产品退回。

一个在购物频道工作的朋友告诉我，他对于夸大的广告和低劣的产品品质感到无力，他也告诉我，只要节目主持人会耍宝又会推销，产品就可以在购物频道拥有播出的时段。

我不知道女人要看多少化妆品广告之后才会感到厌倦，在女人的心中，保养品总是少一瓶，经常被光鲜的广告误导，不是说电视广告中完全没有好的产品，但是

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