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“如果你是一只动物,你会怎么拯救苹果公司?”而员工则作了各种各样精彩的表演。这个游戏让大家格外感动,也格外地团结。在苹果利润持续下滑的几年里,这样的气氛已经越来越少了。最后,我诚恳地对并肩战斗了几年的员工说,
“我并不是让大家今天就作出选择,而是作一次心灵的沟通。我把我的设想和前景跟大家分享,最后大家的选择,还是遵循内心的感受。毕竟,有的人适合做研发,有的人适合做产品。但是,在苹果最危急的时刻,我认为做产品是最迫切的。让我们的产品去战胜我们的对手,苹果才可能真正得救。”
我清了清嗓子。开始朗诵我精心准备的一首诗——美国诗人罗伯特…弗洛斯特(Robert Frost)的《未选之路》(The Road Not Taken)。全诗的最后几句,深深打动了大家。“一片树林里分出两条路,而我选了人迹更少的一条,从此决定了我一生的道路。”我看着台下的员工,动情地说:
“这条路没有人走过,但是我们恰恰应该为了这个理由踏上这条路,创立一个网络多媒体的美好未来。”
正是这次会议,让90%以上的员工作出了“冒险”的决定,离开相对稳定的研究部门,随我加入全新的互动多媒体部门。这个部门,正是后来QuickTime、iTunes 等许多著名网络多媒体产品的诞生地。一年后,乔布斯回归,他们成为了乔布斯的爱将、公司的宠儿。这也说明了,制定并与员工分享美好愿景,能充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,这是领导艺术的重要组成部分。我必须承认,这是我最美好的体验之一。
而对ATG,乔布斯只说了一句话,“我们公司无
法负担一个研究院。”整个ATG 就这样被宣判死刑,所有科学家都遭到了裁员的厄运。最年轻的副总裁
我在苹果公司产品部门待了6 个月,做出了几个重要的产品,而且在没有任何实权的情况下,我协调了多个部门的合作。1995年秋天,苹果公司任命我为互动多媒体副总裁。33 岁的我,成了公司最年轻的副总裁。
我心里也知道,这6 个月里,来面试这个工作的人不少,但后来都被公司的困境给吓跑了。而且,在这一年里,苹果的离职率达到了历史高峰,公司的C00、CF0、CM0 都已离职,47 个副总裁走了29个,很多年轻人都得到了提升。“蜀中无大将,廖化做先锋”,正是在这样的背景下,我又一次得到了提升。
作为副总裁,我开始把QuickTime 技术面向多平台的互联网推出。我鼓励这个团队成为公司多媒体平台的核心,让用户和开发者接触内容的时候,和微软有一定的距离。我的团队制作多媒体创作工具Apple Media Authoring Tool,开发QuickDraw3D,与 l3 本 Bandai(万代)玩具公司合作多媒体产品Pippin,可以说是Sony Play—station 的鼻祖。
同时,我也制定了一系列的战略,希望苹果能成就互联网上的多媒体标准。我希望与更多的业内公司携手,促成网景(Netscape)的浏览器、Sun 的Java、SGl 的3D(OpenGL)与苹果的QuickTime 的合作,让软件开发者脱离Windows 来开发先进的互联网软件。这个项目虽然大家都有着共识,但是到底每个公司的目标不同,所以合作虽然取得了一定成果,但还是不尽完美。
1995 年到 l996 年,苹果继续在风雨飘摇中度过。在最关键的l995年圣诞节期间,苹果决定生产大量低档Mac,最后导致20 亿美元的机器无法出清存货。1996年1 月,苹果再次裁掉l 500人。
这一年,再也撑不下去的斯平德勒也选择了离开,他的告别信是这么写的:“In fading away fromthe place which I loved and feared,1 will beewhole again,hopefully renew the father.husbandand self I am.(在我离开这个让我又爱又怕的地方后,我将重新变得完整,重新成为一个父亲、丈夫和我自己。)”离开苹果
斯平德勒走后,灾难中的苹果连物色一个新CE0 的时间都没有,他们直接邀请董事吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)来接任这个职位。阿梅里奥开出了天价,几天后,他就成了苹果的新CE0。
阿梅里奥曾经拯救过国家半导体公司,1994年,他受邀加入苹果董事会。阿梅里奥一上任,就立刻摆出一幅力挽狂澜的专家形象。加人公司的第一天,他就找到了我。阿梅里奥的助理希望为他塑造一个平易近人的形象,听说我的部门当天要召开一个员工大会,有几百位员工参加,而这个团队又是公司最前沿的技术团队,于是,他要求我把最后15分钟的时间给他,我欣然答应。
阿梅里奥如约在会议上发表了演讲。他说:“不必担心,这家公司的境况比我以前从鬼门关里救回的那些公司好多了。给我l00天,我会告诉你们公司的出路在哪儿。”他的出现确实像是一个救星,而且当时员工还活在前任CE0 的阴影当中,所以对他还是非常欢迎的。
但当我陪他走出这个会议室时,我问这位新的领导,对我的团队感觉如何?他竟然说:“苹果真是没有纪律,一点也没有。”他说这话的时候,我心中充满愤怒,我注意到了他的肢体语言,那是相当自负,而且有一种阶级观念。他要求大家称呼他为阿梅里奥博士,这相当不符合苹果,或者说不符合所有高科技公司的习惯。
这时,我对“我们的救星”就开始有一种担忧了。
后来,阿梅里奥的自大问题逐渐被放大。在头
100 天里,他只和自己带来的核心团队一起设计公司的“战略计划”,从来不听广大员工的心声。100天后,他果然推出了新的战略计划,但是,员工们对这个计划既不理解也不支持,他的声望也开始走下坡路。
半年后,公司业绩继续下滑,这位CE0 召开了一次全体员工大会。他不但不从自身找原因,反而在台上指着所有员工说:“Damn it!Don’t put me inthis spot again!(真他妈的,你们再也不可以让我这么为难!)”
而当公司节约开销,甚至面临裁员的时候,他却开始修建一个CEO 套房,里面有私人的洗手间。这样的奢侈作风让很多员工不满。
他在公开场合的表现也开始让人失望。在一个派对上,阿梅里奥对一位记者说:“苹果就像是一个有破洞的船,而且每一个水手都在划向不同的方向。我的工作就是让这些水手往一个方向划。”那位记者问他
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