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饿了吧这边,
曾庆阳刚扒了两口已经微凉的盒饭,正准备和核心团队简单复盘上午的战况并部署下午茶时段的策略。会议室里的气氛虽然因为暂时的领先而有些兴奋,但曾庆阳之前的提醒让众人不敢过于放松。
就在这时,一位市场部的员工几乎是冲进了会议室,脸上带着紧迫感。
“曾总!每团那边有动静了!”
几乎同时,会议室里好几个人的手机都收到了推送通知,或者被群里消息炸醒。
巨大的监控屏一侧迅速切到了薇博的实时热搜界面。每团追加2亿补贴、每团下午茶免单两个话题后面迅速跟上了“爆”和“热”的标签,排名火箭般蹿升。
会议室里瞬间鸦雀无声,所有人的目光都聚焦在屏幕上每团官方微博那则措辞强势、优惠力度惊人的公告上。
“下午一点整……他们反应太快了!”运营总监下意识地喃喃道,语气里有一丝不易察觉的慌乱。2亿补贴加极具诱惑力的“免单”活动,这显然是针对他们领先优势的精准重拳,直击下午茶这个核心战场。
几乎所有人都倒吸了一口冷气,刚刚还存在的些许乐观情绪顷刻间荡然无存,取而代之的是巨大的压力。目光都不由自主地转向了主位上的曾庆阳。
曾庆阳放下了筷子,脸上的疲惫瞬间被锐利取代。他没有立刻发作,而是身体微微前倾,手指在桌面上有节奏地轻轻敲击着,目光死死盯着屏幕上那则公告,逐字逐句地扫过。
整个会议室落针可闻,只有空调运行的微弱嗡嗡声和曾庆阳指尖轻叩桌面的声音。
几秒钟后,他忽然笑了,只是那笑容里没有半分暖意,反而带着一种棋逢对手的兴奋和冷冽。
“呵,”他轻笑一声,打破了沉默,“徐为正这是急了。285万单的压力,看来不小啊。”
他靠在椅背上,目光扫过略显紧张的团队:“2亿补贴?免单?架势拉得挺足。但你们注意到没有,他们的‘免单’是抽奖性质,概率游戏,和我们真金白银的直接折扣不一样。这是想用最小的成本撬动最大的声量和用户参与度,老套路了。”
他语速平稳,瞬间稳住了军心。
“而且,他们只提补贴,只提免单,敢不敢公布一下他们上午的超时率和投诉率?”曾庆阳语气转为嘲讽,“光撒钱有什么用?履约跟不上,用户体验差了,补贴一停,用户立马用脚投票。”
虽然嘴上在批判,但他的大脑已经在飞速运转。
“不过,不能轻敌。”他话锋一转,眼神变得无比锐利,“他们这是要集中火力,利用下午茶这个他们传统优势时段打翻身仗。我们不能让他们得逞。”
他猛地站起身,指令清晰果断,一如之前的徐为正:
“第一,立刻跟进!他们搞抽奖免单,我们就搞‘必得’优惠!技术、运营马上出方案,下午茶时段,陶宝饿了吧双平台用户,下单满额直接立减20元,额度要盖过他们!同时,增加‘爆单红包’,随机掉落,金额要大,制造惊喜感!钱的问题我去和集团申请!”
“第二,精准打击!每团的优势是咖啡奶茶品牌入驻多?立刻联系团队,给我锁定头部那几家咖啡奶茶品牌,要求他们给出饿了吧独家、或者力度更大的优惠套餐!告诉他们,流量我们给,资源位我们给,但价格必须最低!”
“第三,放大我们的优势!立刻制作宣传物料,重点强调陶宝导流带来的‘万物皆可速达’——不止下午茶,水果、零食、日百,我们选择更多!同时,把上午骑手协作、甚至和每团骑手合作的典型案例做成短视频,在全网快速扩散!突出我们的‘高效’和‘人情味’,对比他们的‘纯烧钱’!”
“第四,保障体验!商户端,继续加大支援力度,绝对不能再出现大规模闭店情况!骑手端,奖励方案同步加码,告诉他们,送得好,单多,奖励更多,每团加15,我们就加20!”
曾庆阳的指令一条接一条,思维缜密,反应速度极快。
“徐为正想用钱砸出一个下午的逆转?”曾庆阳最后冷笑一声,目光扫过全员,“告诉他,没那么容易!饿了吧和陶宝联手,家底厚得很!他要打补贴战,我们奉陪到底!”
“所有人,回到岗位!下午茶这一仗,必须拿下!我要让徐为正的2亿补贴,效果打对折!”
会议室内所有人如同被注入强心剂,瞬间斗志昂扬,迅速行动起来。
曾庆阳重新坐下的同时,已经拿起了直接通往陶宝高层的加密电话。他知道,这场战争已经升级,他需要调动更多的资源来应对每团这波凶悍的反扑。
战场上的硝烟,因为每团的这则公告,变得更加浓烈了。
“迅速跟进!”曾庆阳立即决策,“我们推出‘工作日免单券包’,今天下单的用户可以获得五张工作日免单券,分期发放!”
这一举措巧妙地将一天的战斗延伸到了整个下一周,增加了用户粘性。
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下午两点,订单量暂时回落,骑手们终于有了休息时间。
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