后林肯赢得了这场官司。 在数以万计的推销员当中,大部分人都毫不在意顾客决定购买其商品的主要因素,根本不清楚这个最重要的关键点。或许他们知道应注意此点,但究竟什么是“主要因素”呢?简单地说有以下几个方面: ——最基本的需求何在? ——最感兴趣的一点是什么? ——最弱的一环是什么? 那么,要如何掌握促使顾客购买的主要因素呢?首先,你需刺激、鼓励潜在客户说话。不过,如果你的顾客只列举了四五个他不想购买的理由时,你便急于跟他解释或驳倒他,你的推销必定无法成功。 但是,如果你安排对方继续说下去,对方极可能在不知不觉中反倒帮了你的大忙,使交易更快成功。 为什么呢?这是因为,在这四五个理由中,他会执著于谈论自...
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